Desde sus inicios, Catalana Occidente figura entre las compañías de seguros líder en el mercado. Tanto para empresas como para particulares, sus productos persiguen la satisfacción de los asegurados, pero ¿qué sucede cuando estos desean dar de baja alguna de sus pólizas? Conoce ahora mismo la respuesta. 

Darse de baja con Catalana Occidente en 2 minutos

La ventaja de estar asegurados radica en estar frente a contingencias, no solo a nivel personal, sino también a familiares y patrimonio. Formando parte del grupo homónimo, Catalana Occidente marca pauta en el sector de los seguros, gozando de gran preferencia.

Sin embargo, que los usuarios quieran dar de baja una de sus pólizas es algo bastante común. Si es tu caso, olvídate del motivo que condujo a la decisión y presta atención a la información que necesitas saber a fin de completar el proceso de manera sencilla, rápida y satisfactoria.

¿Cómo darse de baja un seguro en Catalana Occidente?

Recordando que, al igual que el resto de las aseguradoras, dar de baja un seguro de Catalana Occidente requiere comunicar la decisión a la compañía con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento de la póliza, ya que de no hacerlo, la misma será automáticamente renovada.

Cumpliendo este requisito, estarás de cara a un trámite sencillo, rápido y gratuito, indistintamente del canal que elijas entre las siguientes opciones disponibles:

• Forma presencial en oficinas comerciales de las más de 400 distribuidas a lo largo y ancho del país.
• A través de su dirección de correo electrónico enviando un e-mail al servicio de atención al cliente dac@catalanaoccidente.com
• Vía correo ordinario al servicio de defensa del cliente ubicado en la Avda. Alcalde Barnils, núm. 63, C.P. 08174 – Sant Cugat del Vallès – Barcelona
• Atención telefónica llamando al Servicio de Atención al Cliente de Catalana Occidente mediante el número telefónico 932 220 212.

En cualquiera de los casos, deberás dejar constancia escrita de tus intenciones de dar de baja la póliza y contactar a un agente de seguro de la compañía para entregar dicho documento.

Cabe acotar que el servicio telefónico se encuentra disponible cualquier día del año, las 24 horas, no olvides exigir un comprobante de entrega del escrito a fin de tener un soporte en caso de alguna eventualidad.

Pasos para dar de baja un seguro Catalana Occidente 135

El proceso de baja de un seguro comienza con la recaudación de toda la información pertinente, esta incluye:

• Datos del titular del suministro y dirección de inmueble
• Fecha de alta de la póliza, así como de la emisión de la última factura
• Tipo de pago y de servicio contratada
• Número de cuenta bancaria vinculado a la póliza.

Deponiendo de dichos datos, será momento de escoger el canal que más convengan y cumplir los siguientes pasos:

1. Redactar una carta en la que especifiques la intención de dar de baja el servicio
2. Hacer llegar el documento a la aseguradora
3. Cancelación de la domiciliación bancaria
4. Verificar que la compañía inició el trámite de baja

Escrito para baja de un seguro Catalana Occidente

Tratándose del documento de no renovación de la póliza, la solicitud escrita para dar de baja al seguro que enviarás a la aseguradora debe contar con la Información ahora numerada:

• Datos personales del titular, es decir, nombres, apellidos y DNI
• Lugar y fecha de la emisión del comunicado
• Número de la póliza
• Fecha de vencimiento de la póliza
• Intención clara de dar de baja el servicio.

Además del saludo y la descripción concisa de la decisión de finalizar el contrato, conviene que la carta no sobrepase los tres párrafos como mucho, de hecho, no hace falta exponer los motivos de la petición.

Recalca que el trámite se inicia dentro del plazo reglamentario e incluye al final el Artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro.

Cancelar domiciliación seguro Catalana Occidente 60

A diferencia del proceso de baja, la tramitación necesaria para cancelar la domiciliación de un seguro de Catalana Occidente se realiza directamente con la entidad bancaria vinculada a la póliza. En este sentido, dispondrás de dos opciones:

• Dirigirse de manera presencial a la sucursal
• Hacer uso del servicio de banca electrónica que ofrezca la entidad.

Indistintamente de la alternativa que escojas, deberás consignar el acuse de recibo junto a la copia del escrito de cancelación, siendo evidente que de utilizar el servicio online, tendrás que adjuntar ambos requisitos.

¿Cómo comprobar baja de un seguro Catalana Occidente?

Pensando en la comodidad de sus asegurados, Catalana Occidente se esfuerza en dar respuesta a sus solicitudes, incluso si se trata de dar de baja a una de sus pólizas. En vista de ello, es común que el mismo día que inicie el trámite recibas:

• Un correo electrónico con el documento debidamente verificado y sellado
• Un mensaje SMS al móvil
• Una llamada telefónica del servicio de atención al cliente de la compañía

Plazos para dar de baja un seguro Catalana Occidente

En Catalana de Occidente, la renovación de las pólizas es automática una vez que el contrato cumple un año de vigencia. Debido a ello, oponerse a que se renueve demanda una notificación escrita 30 días antes de la fecha de expiración.

En el particular de seguros vehiculares, si el coche es vendido, el titular no solo está en la obligación de notificar la negociación a la compañía aseguradora, sino también hacer del conocimiento del comprador de la existencia de la póliza; todo esto en un lapso que no supere los 15 días posteriores a la venta.

Multa por baja de un seguro Catalana Occidente

Realizar la solicitud de baja del seguro fuera del plazo establecido por la aseguradora reviste no solo en la renovación automática de la póliza, sino también  del pago de una multa que ronda los 200 euros.

Del mismo modo, conviene que consideres que la entidad regularmente exige el abono del dinero restante hasta que el contrato llegue a su fin, por lo que si tienes pensado dar de baja a tu póliza, comienza prestando atención a su fecha de vencimiento.