Si piensa que dar de baja un seguro es un proceso difícil y lleno de complejos trámites burocráticos, nada más lejos de la realidad. Desde aquí, te ofrecemos la más completa guía respecto a pasos a seguir, canales disponibles, requisitos e incluso, el modelo de carta que debes consignar para la cancelación de la póliza.

Darse de baja con Zurich en 2 minutos

Dentro de la amplia variedad de aseguradoras disponibles en el país, Zurich sobresale tanto por ofrecer servicio de calidad y diferentes tipos de cobertura, como por facilitarles las cosas a los clientes, incluso cuando necesite dar de baja a algunos de sus productos.

Para ti, que buscas desvincularse del contrato dándote de baja, te traemos a continuación los pasos a seguir con los que podrás darle fin al servicio no solo en corto tiempo sino de una forma que resulte justa para ambas partes.

¿Cómo darse de baja un seguro en Zurich?

Lo primero que debes considerar antes de comenzar el proceso de baja de un seguro Zurich, es que estás de cara a un trámite gratuito siempre que seas ejecutado de manera correcta, y dentro de los plazos indicados al momento de la contratación.

Pensando en tú comodidad, la aseguradora pone a disposición diferentes métodos para comunicar la baja,

• Teléfono: funcionando en horario comprendido entre las 08:00 y 18:00 horas, podrás contactar con el equipo de Zurich a través del número telefónico 913 755 755
• Área de clientes “Mi Zurich”: en el portal web espera la información detallada para tramitar el proceso, así como la posibilidad de adjuntar la solicitud de baja del servicio.
• Oficinas comerciales: si lo que deseas es atención personalizada, dentro del territorio español Zurich cuenta con más de 1000 oficinas comerciales a las que acudir, escoge la que más te convenga.
• Correo electrónico: igualmente cuentas con el servicio de defensa al cliente en Madrid, sea dirigiéndose personalmente a C/Acanto 22, 28045 o enviando un e-mail a la dirección electrónica defensacliente-es@zurich.com
• Formulario de Quejas y Reclamaciones: disponible dentro de la página web de la aseguradora, accedes al método ingresando a la sección de formularios en el área de clientes.

En el particular que decidas utilizar el método anterior, deberás pinchar sobre “cancelación” en el menú de opciones además de aportar la siguiente información:

• Datos del titular
• Información de la póliza
• Medios de contacto en caso de que haga falta comunicarse contigo.

Pasos para dar de baja un seguro Zurich

De la misma forma que lo exige el resto de las aseguradoras, a la hora de querer dar de baja a un seguro necesitas tener a la mano todos los datos pertinentes, entre ellos se incluyen:

• Información del titular, incluyendo dirección del inmueble
• Fecha de alta de la póliza y de emisión de la última factura
• Tipo de seguro contratado y de pago
• Número de cuenta bancaria vinculada a la póliza

Contando con cada uno de ellos, deberás seguir los pasos enumerados a continuación:

1. Redacción de una carta en la que expongas la decisión de dar de baja el servicio contratado.
2. Envío del documento a la aseguradora a través del canal de acceso que se ajuste a tu conveniencia.
3. Cancelación de la domiciliación bancaria
4. Verificación del inicio del trámite.

Escrito para baja de un seguro Zurich

El escrito para efectuar la cancelación de una póliza Zurich debe incluir los siguientes datos:

• Lugar y fecha de la solicitud.
• Datos personales del titular del servicio.
• Datos de la póliza, incluyendo el número de seguro.
• Objetivo del escrito, es decir, indicar en el encabezado la intención de dar de baja la póliza.
• Datos relevantes, tal como la fecha exacta en la que finaliza la póliza, sin necesidad de indicar los motivos que conllevan a la cancelación del seguro.

Por cuestiones de seguridad, conviene que guardes una copia del escrito dejando constancia de la fecha y hora de su emisión, de esta manera dispondrás de un aval en caso de incidencias. No está demás que incluyas en el documento el  Artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro.

Cancelar domiciliación seguro Zúrich

El proceso de cancelación de la domiciliación de un seguro no tiene nada que ver con la propia aseguradora, esto implica que el trámite debe ser directamente realizado con la entidad bancaria vinculada al contrato.

De acuerdo a ello, para cancelar la domiciliación de tu póliza Zurich deberás optar por alguna de las siguientes dos alternativas:

• Presentar la copia del escrito de cancelación junto  al acuse de recibo en la sucursal de la entidad de forma presencial.
• Acceder a la página web de la entidad y disfrutar de las ventajas de su servicio de banca online, adjuntando el par de requisitos antes mencionado.

¿Cómo comprobar baja de un seguro Zurich?

La eficiencia y rapidez de respuesta de Zurich se evidencia igualmente al momento de dar de baja a una de sus pólizas. Atendiendo a ello, el mismo día de la solicitud es posible que recibas no solo un correo electrónico con el escrito enviado luego de su validación y respectivo sellado, sino también:

• Mensaje SMS en el número telefónico consignado en el que se especifica que en dicha fecha comienza el trámite de baja.
• Llamada del servicio de atención al cliente de la aseguradora, mismo al que podrás llamar en caso de dudas o consultar el estatus del proceso.

Plazos para dar de baja un seguro Zúrich

Como sucede con la mayoría del resto de las aseguradoras en España, el plazo para comunicar la baja de un seguro –exceptuando ciertas condiciones– es de un mes de antelación previo a la fecha de vencimiento.

Fuera de este lapso, estarás sujeto al abono de la tasa mensual debido a la renovación automática del contrato. En el particular de seguros de vida o Zurich Hogar vinculado a un préstamo, la notificación de rescisión debe ser de al menos 60 días antes del fin de la póliza.

Multa por baja de un seguro Zúrich

La ausencia de una notificación dentro de los plazos establecidos renueva automáticamente la póliza, por lo que de querer cancelarla deberás asumir las siguientes consecuencias:

• Continuar con el abono de las primas, sin importar que utilices o no el seguro.
• Penalización por impago de las primas, además de la evidente inclusión en la lista de morosos que complicaría la contratación de una póliza nueva con otra aseguradora.